SVOJ ITИИ и ИТ для малого бизнеса в Нови‑Саде +381 62 795 275 Первый визит — бесплатно
Кот‑волшебник SVOJ IT в очках взмахивает палочкой

ВЖЖУХи… клиент записан

Настраиваем онлайн‑запись, CRM, программы лояльности и ИИ‑ассистентов. Подключаем сеть, кассы, камеры, компьютеры и резервные копии.

Знаем, что можно автоматизировать. Смотрим, что мешает работать сейчас, и исправляем это.

Первый визит — бесплатно. После него вы получаете понятный список: что оставить как есть, что стоит исправить и сколько это будет стоить.

23:47
вторник
Новая записьМилица Р., маникюр, завтра в 10:00. Пришла из Instagram
сейчас
ИИ‑администраторОтветил про цену гель‑лака и записал на субботу
6 мин
SMSНапоминание о визите получили 12 клиентов
20:00
БонусыАна вернулась через 6 недель, начислено 150 бонусов
19:12

SVOJ IT — это Лена и Павел

Мы живём в Нови‑Саде и работаем с небольшими местными компаниями.

Лена разбирается с тем, как устроена работа бизнеса: запись, клиенты, сотрудники, CRM, автоматизация и ИИ.

Павел отвечает за технику: компьютеры, сеть, камеры, кассы, принтеры, доступы и резервные копии.

Лена

Лена

Бизнес‑системы и автоматизация

20 лет в ИТ‑проектах. Разбирается, как устроена ваша работа, подбирает сервисы и связывает их между собой.

Павел

Павел

Техника и инфраструктура

Компьютеры, Wi‑Fi, камеры, кассы, принтеры, резервные копии и доступы. Приезжает сам и решает то, что можно решить на месте.

Если готовый сервис решает задачу — используем его. Если проблему можно исправить за десять минут на месте — исправляем.

Что обычно приходится исправлять

Пока вы заняты, клиенту никто не отвечает

Вы работаете с клиентом и не можете взять трубку или ответить в Direct. Через пять минут человек уже пишет следующему салону.

Настраиваем онлайн‑запись или ассистента, который отвечает на обычные вопросы и может сразу предложить свободное время.

Клиент пришёл — и больше о вас не вспомнил

Напоминания, бонусы и простые автоматические сообщения помогают вернуть человека без ручной рассылки по старой клиентской базе.

Гостевой Wi‑Fi тормозит кассу

Разделяем гостевую и рабочую сеть, проверяем покрытие и приводим соединения в порядок.

Пароли и клиентская база живут в телефоне владельца

Разделяем доступы, настраиваем резервные копии и делаем так, чтобы уход одного сотрудника не превращался в техническую катастрофу.

Решения с понятной ценой

Не собираем огромный проект там, где достаточно одного работающего сервиса.

В пакет входит настройка, перенос данных, подключение сотрудников и 30 дней на исправление обнаруженных после запуска проблем.

Оборудование и сторонние сервисы вы оплачиваете напрямую. На них мы не делаем наценку. Все цены указаны с PDV 20 %.

ПромоIT‑поддержка ×2 — 6 700 RSD в месяц: вдвое больше часов и выездов, чем у обычной IT‑фирмы, и на 500 RSD дешевле

Уже есть система? Сначала настроим её

Если у вас уже есть Altegio, Fresha, SimplyBook.me, HubSpot, Odoo, Pipedrive, Zoho или другая система — сначала нормально настраиваем её. Переезжать только ради переезда не предлагаем.

  • Altegio
  • Fresha
  • SimplyBook.me
  • HubSpot
  • Odoo
  • Pipedrive
  • Zoho
  • Bitrix24

Бизнес‑системы

Онлайн‑запись

Запись без звонков и переписки

Клиент видит свободное время и записывается сам — вечером, в выходной или пока вы заняты.

  • Настраиваем услуги, мастеров, цены и расписание
  • Добавляем запись в Instagram, Google и на сайт
  • Подключаем напоминания
  • Переносим существующую базу
  • Обучаем сотрудников
29 988 RSD
для 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг
Обсудить

Программа лояльности

Повод вернуться

Бонусная карта в телефоне клиента и автоматические сообщения тем, кого давно не было.

  • Apple Wallet и Google Wallet
  • Бонусы, скидки или каждый N‑й визит
  • День рождения и напоминание после долгого отсутствия
  • Настройка формы согласия на обработку данных
17 988 RSD
для 1 точки
Обсудить

ИИ‑ассистент с автозаписью

Отвечает в мессенджерах и сразу записывает

Знает ваши услуги, цены, адрес и расписание. Отвечает в WhatsApp, Telegram и по SMS на сербском, русском и английском и записывает в календарь.

Если вопрос нестандартный — передаёт его человеку вместе с контекстом разговора.

Первые две недели проверяем ответы и исправляем ошибки.

от 23 988 RSD
для 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг
Обсудить

ИИ‑администратор на телефоне

Берёт трубку, когда вы заняты

Отвечает на звонки на сербском, русском и английском, смотрит календарь и записывает клиента.

В цену входят интеграция, настройка сценариев и первый месяц работы с проверкой и правками разговоров.

Дальше вы платите напрямую поставщикам: за номер и виртуальную АТС с входящими минутами — по тарифам оператора, за ИИ — согласно тарифам провайдеров ИИ‑услуг. Ориентир для салона с ~150 звонками в месяц по 2–3 минуты — около 6 500–7 500 RSD в месяц.

от 29 988 RSD
для 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг
Обсудить

Google‑карточка

Чтобы вас нормально находили

Приводим в порядок Google Business Profile: услуги, фотографии, часы работы, адрес и кнопку записи.

Делаем QR‑код для отзывов и показываем, как отвечать на них от имени бизнеса.

9 588 RSD
Обсудить

Комплект: запись + лояльность + ИИ

Всё связано в одну систему

Онлайн‑запись, программа лояльности и ИИ‑ассистент с автозаписью работают с одной базой клиентов и по одним правилам.

  • Онлайн‑запись — 29 988
  • Программа лояльности — 17 988
  • ИИ‑ассистент с автозаписью — 23 988
71 964 RSD
для 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг
Обсудить

Техника

Нормальный Wi‑Fi

Гостям — интернет. Кассе, терминалу и рабочим компьютерам — отдельная сеть.

Проверяем покрытие, разделяем устройства и оставляем понятную схему подключения.

11 988 RSD
+ оборудование
Обсудить

Камеры

Подбираем и устанавливаем видеонаблюдение без лишнего оборудования.

Просмотр с телефона, запись, права доступа и понятная схема того, кто к чему имеет доступ.

от 10 788 RSD
До 2 камер, каждая следующая — плюс 4 200 RSD
Обсудить

Доступы и резервные копии

Клиентская база не должна исчезать вместе с разбитым телефоном или уволившимся сотрудником.

Настраиваем отдельные учётные записи, менеджер паролей и резервные копии. Проверяем, что из копии действительно можно восстановиться.

11 988 RSD
Обсудить

Новое рабочее место

Компьютер, принтер, касса и нужные программы готовы к работе. Данные со старого устройства перенесены.

от 4 188 RSD
Обсудить

Разовые работы и полный прайс‑лист

Визит, выезд и работа на месте

Первый визитСмотрим процессы и технику. Небольшую проблему исправляем сразу.бесплатно
Выезд по Нови‑СадуЗа городом — плюс 48 RSD/км в одну сторону.1 080 RSD
Работа на местеСчитаем по 30 минут.3 600 RSD/час
Подбор ИТ‑решения под вашу работуРазговор с вами и сотрудниками, сравнение сервисов, план по шагам. Засчитывается в стоимость пакетов.от 23 988 RSD

Бизнес‑системы

Онлайн‑записьДля 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг. Услуги, мастера, расписание, напоминания, перенос базы, обучение.29 988 RSD
График смен и расчёт процентовДополнение к онлайн‑записи.8 388 RSD
Программа лояльностиДля 1 точки. Карта в Apple Wallet и Google Wallet, бонусы, автоматические сообщения.17 988 RSD
Вторая программа лояльностиНапример, для недавно переехавших гостей: свой язык и мессенджер.8 388 RSD
ИИ‑ассистент с автозаписьюДля 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг. WhatsApp, Telegram и SMS на сербском, русском и английском.от 23 988 RSD
ИИ‑администратор на телефонеДля 1 точки, до 5 сотрудников и 30 услуг. Интеграция, настройка и первый месяц работы. Дальше — номер, АТС и ИИ по тарифам поставщиков, ориентир 6 500–7 500 RSD в месяц.от 29 988 RSD
Комплект: запись + лояльность + ИИ29 988 + 17 988 + 23 988. Всё работает с одной базой клиентов.71 964 RSD
Google‑карточкаGoogle Business Profile, QR‑код для отзывов.9 588 RSD

Если бизнес больше

до 5 сотрудников,
до 30 услуг
6–15 сотрудников или
до 200 услуг и товаров
сети, 15+ сотрудников,
каталог 1 000+ позиций
Онлайн‑запись29 988от 47 988по расчёту
Программа лояльности17 988от 29 988по расчёту
ИИ в мессенджерахот 23 988от 41 988от 83 988
ИИ на телефонеот 29 988от 47 988по расчёту

Интернет‑магазины с каталогом в тысячи позиций, сети и команды больше 15 человек — точная цена после первого визита.

Техника

Нормальный Wi‑FiГостевая сеть отдельно от кассы и рабочих компьютеров.11 988 RSD + оборудование
КамерыДо 2 камер, каждая следующая — плюс 4 200 RSD. Оборудование отдельно.от 10 788 RSD
Доступы и резервные копииУчётные записи, менеджер паролей, проверенные резервные копии.11 988 RSD
Новое рабочее местоКомпьютер, принтер, касса, программы, перенос данных.от 4 188 RSD

Обслуживание и ремонт

Чистка компьютераНоутбук или системный блок, замена термопасты.3 588 RSD
Замена памяти, SSD или другого компонентаСтоимость работы, детали отдельно.2 400 RSD + детали
Ремонт с пайкойСами не экспериментируем: отвозим в проверенный сервис и контролируем работу.по смете
Интернет и Wi‑Fi домаПокрытие по всей квартире, родительский контроль.от 5 988 RSD

Все цены указаны в RSD с PDV 20 %. Сервисы сторонних поставщиков, оборудование и детали оплачиваются отдельно.

Если открываете бизнес

Соберём всю технику к первому дню

Один раз, одной командой: интернет, Wi‑Fi, компьютеры, кассу, камеры, Google‑карточку, запись и доступы.

Чтобы в день открытия заниматься клиентами, а не выяснять пароль от роутера.

Обсудить открытие
  • Интернет
  • Wi‑Fi
  • Компьютеры
  • Касса
  • Камеры
  • Google‑карточка
  • Запись
  • Доступы

Как всё выглядит для клиента

Для клиента никаких «интеграций» не существует.

Он видит кнопку записи, выбирает свободное время, получает подтверждение и напоминание.

Если пишет вечером — получает ответ.

Если у вас есть программа лояльности — карта лежит у него в телефоне.

И всё.

Онлайн‑записьКлиент видит кнопку записи и выбирает свободное время.
Ответ вечеромЕсли клиент пишет вечером, он получает ответ.
Подтверждение и напоминаниеПосле записи приходят подтверждение и напоминание.
Карта в телефонеЕсли есть программа лояльности, карта лежит у клиента в телефоне.

Поддержка

После запуска можно оставить всё как есть или передать поддержку нам.

Без годового договора.

Промо · первые 7 компаний

IT‑поддержка ×2: вдвое больше работы — на 500 RSD дешевле обычной

Компьютеры, касса, Wi‑Fi, камеры и программы — у одной команды.

6 700RSD в месяц

Цена фиксируется на 12 месяцев. Оплата помесячно, отказаться можно в любой месяц.

Занять одно из 7 мест
Что входитОбычно в Нови‑Садебазовый пакет IT‑фирмыSVOJ IT ×2промо
Цена в месяц7 200 RSD6 700 RSD
Часы работы24
Выезды12
Цена часа по факту3 600 RSD1 675 RSD
Что обслуживаемдо 5 компьютеровдо 10 устройств: компьютеры, касса и фискальный принтер, Wi‑Fi, камеры, телефоны и планшеты сотрудников
Программысистема и офисные программыплюс вход и работа ваших сервисов на всех устройствахнастройка записи, лояльности и ИИ — тариф «Системы и клиенты»
Если встала касса или сетьпо договорённостивыезд в тот же рабочий день
Профилактикане указанораз в квартал: чистка, обновления, проверка резервных копий
Неиспользованные часыне указанопереносятся на следующий месяц
Договорпо договорённостипомесячно, без годового

Даже следующий тариф у IT‑фирм — 9 600 RSD за 3 часа и 1 выезд. «×2» даёт больше и того, и другого.

Условия: неиспользованные часы переносятся максимум на один месяц. Сверх лимита — 2 400 RSD за выезд с часом работы. Детали и оборудование оплачиваются отдельно, ремонт с пайкой — через партнёрский сервис по смете. Сравнение — с опубликованными базовыми пакетами IT‑фирм Нови‑Сада на сентябрь 2026. Все цены — с PDV 20 %.

Промо Техника

IT‑поддержка ×2

4 часа работы и 2 выезда в месяц. Компьютеры, касса, Wi‑Fi, камеры и программы — до 10 устройств.

6 700 RSD/мес
Выбрать
Системы

Системы и клиенты

Поддерживаем запись, CRM, программу лояльности и ассистента: меняем услуги, цены, сотрудников, проверяем работу автоматизации.

11 988 RSD/мес
Выбрать
Выгоднее на 700 RSD Техника и системы

Всё вместе

«IT‑поддержка ×2» и «Системы и клиенты» у одной команды.

17 988 RSD/мес
Выбрать

Важное

Ваши аккаунты — вашиВсе сервисы регистрируются на вас. Если перестанем работать вместе, ничего переносить у нас не придётся.
Без годового договораПоддержка оплачивается помесячно.
Без наценки на сервисыЛицензии, сообщения и минуты оплачиваете напрямую поставщику.
Цена известна заранееДополнительную работу сначала согласовываем, потом делаем.

Как начинаем

Вы пишете

Достаточно пары предложений о бизнесе и о том, что сейчас не устраивает.

Мы приезжаем

Первый визит бесплатный. Смотрим процессы и технику. Если небольшую проблему можно исправить сразу — исправляем.

Вы получаете список работ

Что можно не трогать. Что стоит исправить. Что желательно сделать в первую очередь.

Рядом — цена.

Решаете вы

Ничего покупать после первого визита не обязательно.

Если начинаем работу — настраиваем систему, показываем сотрудникам, как ей пользоваться, и ещё 30 дней исправляем обнаруженные после запуска проблемы.

Есть задача? Покажите её нам

Не нужно заранее понимать, какая программа вам нужна.

Напишите, что сейчас работает неудобно: клиенты теряются в переписке, Wi‑Fi тормозит, сотрудники забывают пароли, запись ведётся в трёх местах или хочется понять, где вообще может пригодиться ИИ.

Приедем и разберёмся.

Первый визит — бесплатно.

+381 62 795 275

Не знаете, что написать?

Скопируйте и отправьте в любой мессенджер.